ข้อตกลงบริการติดตั้งและดูแล EA บน VPS
ข้อตกลงนี้ใช้กับผู้ใช้ที่สมัคร บริการติดตั้งและดูแล EA บน VPS ของ Gold Progress ("ผู้ให้บริการ") เพิ่มเติมจาก เงื่อนไขการใช้งาน, คำเตือนความเสี่ยง และ นโยบายความเป็นส่วนตัว หากข้อความขัดกัน ให้ใช้ข้อตกลงนี้สำหรับบริการ VPS
1. ขอบเขตบริการ
- ผู้ให้บริการจัดหา VPS ติดตั้ง MetaTrader 5, EA และ Monitor EA ตั้งค่าตามที่ผู้ใช้ระบุและยืนยัน และดูแลให้โปรแกรมทำงาน ได้แก่ ตรวจสอบเมื่อออฟไลน์ รีสตาร์ท และอัปเดต EA เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- บริการนี้ไม่รวม การตัดสินใจซื้อขาย การเปิดหรือปิดออเดอร์แทนผู้ใช้ การเลือกโบรกเกอร์ การฝากถอนเงิน และค่าไลเซนส์ EA ซึ่งชำระแยกต่างหาก
2. ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- ผู้ใช้ส่งเลขพอร์ต รหัสผ่าน MT5 และชื่อเซิร์ฟเวอร์ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์เท่านั้น ผู้ให้บริการจะไม่ขอรหัสผ่านทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล
- รหัสผ่านถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก ทีมงานเปิดดูได้ครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่ระบบ MT5 บน VPS เท่านั้น และจะลบออกจากเว็บไซต์และฐานข้อมูลทันทีหลังติดตั้งเสร็จ หากยังไม่ได้ติดตั้ง ระบบจะลบอัตโนมัติภายใน 7 วัน
- รหัสผ่านจะถูกบันทึกไว้ในโปรแกรม MT5 บน VPS ที่รันพอร์ตของผู้ใช้เท่านั้น เพื่อให้เชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติ การเข้าถึง VPS จำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมาย
- ผู้ให้บริการไม่ขอรหัสผ่านพื้นที่สมาชิกของโบรกเกอร์ และไม่สามารถฝากหรือถอนเงินจากบัญชีของผู้ใช้ได้
3. หน้าที่ของผู้ใช้
- ตั้งรหัสผ่านพื้นที่สมาชิกโบรกเกอร์ (ที่ใช้ฝาก/ถอนเงิน) ให้แตกต่างจากรหัสผ่าน MT5
- ไม่รัน EA บนพอร์ตเดียวกันจากเครื่องอื่นในเวลาเดียวกัน เพราะอาจเปิดออเดอร์ซ้ำ
- แจ้งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน MT5 ระหว่างนั้น EA จะหยุดทำงาน
- ออเดอร์ที่ผู้ใช้เปิดหรือปิดเอง และการเปลี่ยนค่าตั้ง EA ตามคำขอของผู้ใช้ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้
4. การซื้อขายและความรับผิด
- คำสั่งซื้อขายทั้งหมดในบัญชีเกิดจาก EA ตามค่าที่ผู้ใช้เลือก หรือจากผู้ใช้เอง ผู้ให้บริการไม่เปิดหรือปิดออเดอร์ด้วยตนเอง เว้นแต่ผู้ใช้สั่งผ่านระบบสั่งงานบนเว็บไซต์หรือร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร
- ผลกำไรขาดทุนจากการซื้อขายเป็นของผู้ใช้ ผู้ให้บริการไม่รับประกันผลตอบแทนใดๆ
- ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายจากสภาวะตลาด โบรกเกอร์ ความล่าช้าหรือขัดข้องของอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการ VPS หรือเหตุสุดวิสัย
- ความรับผิดรวมของผู้ให้บริการไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระในช่วง 3 เดือนล่าสุด ทั้งนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ
5. ความพร้อมใช้งาน
- ผู้ให้บริการจะดูแลให้ระบบทำงานต่อเนื่องอย่างดีที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าจะทำงานได้ตลอดเวลา 100%
- เมื่อระบบออฟไลน์ ระบบจะแจ้งเตือนผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการจะเริ่มแก้ไขภายใน 12 ชั่วโมง
- หากหยุดทำงานจากฝั่งผู้ให้บริการรวมเกิน 24 ชั่วโมงในเดือนใด ผู้ใช้จะได้รับวันใช้งานชดเชยเท่ากับระยะเวลาที่หยุด
6. ค่าบริการ การหยุด และการยกเลิก
- บริการนี้รวมอยู่ในแพ็กเกจ VIP โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม มีผลตามระยะเวลาของแพ็กเกจที่ชำระล่วงหน้า (ผู้ที่สมัครบริการแบบรายเดือนก่อนหน้านี้ ใช้ได้ถึงวันที่ชำระไว้)
- หากเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ไม่รวมบริการนี้ ผู้ให้บริการจะถอนพอร์ตออกจาก VPS ภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่ปิดออเดอร์ที่ค้างอยู่ ผู้ใช้ต้องติดตั้ง EA บนเครื่องของตนเองต่อ
- เมื่อครบกำหนดแล้วยังไม่ชำระ ระบบจะพักงาน EA (ไม่เปิดรอบใหม่ แต่ดูแลออเดอร์ที่เปิดอยู่ให้จบรอบ) และแจ้งผู้ใช้
- หากยังไม่ชำระภายใน 7 วัน ผู้ให้บริการจะถอนพอร์ตออกจาก VPS โดยจะไม่ปิดออเดอร์ที่ค้างอยู่ให้ เว้นแต่ผู้ใช้สั่ง ผู้ใช้ต้องจัดการออเดอร์ที่ค้างอยู่เอง
- ผู้ใช้ยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านเว็บไซต์ ผู้ให้บริการจะลบพอร์ตและรหัสผ่านออกจาก VPS ภายใน 24 ชั่วโมง และแนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่าน MT5 หลังยกเลิก
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- ผู้ให้บริการดูแลความปลอดภัยของ VPS ตามมาตรฐานที่เหมาะสม หากเกิดเหตุรั่วไหลที่อาจกระทบผู้ใช้ จะแจ้งผู้ใช้โดยไม่ชักช้า และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อผู้ให้บริการ
LINE: @036hbkng · อีเมล: goldprogressth@gmail.com · เว็บไซต์: goldprogress.com